Conditions générales de vente
General terms of sale
Condiciones generales de venta
Condições gerais de venda
Version en vigueur au 4 octobre 2026.
Version in force as of 4 October 2026.
Versión vigente a 4 de octubre de 2026.
Versão em vigor a 4 de outubro de 2026.
1. Objet et champ d’application
1. Purpose and scope
1. Objeto y ámbito de aplicación
1. Objeto e âmbito de aplicação
Les présentes conditions régissent la souscription en ligne au service Sky Sentinel et à son option Companion, édités par Lightning Protection Systems France (LPS France), 521 876 433 RCS Bordeaux. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions dans leur version en vigueur au jour de la commande.
These terms govern the online subscription to the Sky Sentinel service and its Companion option, published by Lightning Protection Systems France (LPS France), 521 876 433 RCS Bordeaux. Any order implies acceptance of these terms in the version in force on the date of the order.
Las presentes condiciones regulan la contratación en línea del servicio Sky Sentinel y de su opción Companion, editados por Lightning Protection Systems France (LPS France), 521 876 433 RCS Bordeaux. Todo pedido implica la aceptación de estas condiciones en su versión vigente en la fecha del pedido.
As presentes condições regem a subscrição online do serviço Sky Sentinel e da sua opção Companion, editados pela Lightning Protection Systems France (LPS France), 521 876 433 RCS Bordeaux. Qualquer encomenda implica a aceitação destas condições na versão em vigor à data da encomenda.
2. Description du service
2. Service description
2. Descripción del servicio
2. Descrição do serviço
Sky Sentinel est un service en ligne de surveillance de l’activité orageuse et de diffusion d’alertes. Chaque souscription porte sur une sonde virtuelle, définie par une position GPS, qui surveille un rayon de 50 km ; aucun matériel n’est installé. L’option Companion permet aux personnes désignées de recevoir les alertes sur leur appareil. Les caractéristiques détaillées figurent sur le site au moment de la commande.
Sky Sentinel is an online service that monitors thunderstorm activity and distributes alerts. Each subscription covers one virtual probe, defined by a GPS position, monitoring a 50 km radius; no hardware is installed. The Companion option allows designated people to receive alerts on their device. Detailed features are shown on the website at the time of the order.
Sky Sentinel es un servicio en línea de vigilancia de la actividad tormentosa y de difusión de alertas. Cada contratación se refiere a una sonda virtual, definida por una posición GPS, que vigila un radio de 50 km; no se instala ningún equipo. La opción Companion permite a las personas designadas recibir las alertas en su dispositivo. Las características detalladas figuran en el sitio en el momento del pedido.
O Sky Sentinel é um serviço online de monitorização da atividade de trovoadas e de difusão de alertas. Cada subscrição abrange uma sonda virtual, definida por uma posição GPS, que monitoriza um raio de 50 km; nenhum equipamento é instalado. A opção Companion permite às pessoas designadas receber os alertas no seu dispositivo. As características detalhadas constam do site no momento da encomenda.
3. Formules et prix
3. Plans and prices
3. Fórmulas y precios
3. Planos e preços
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Formules ponctuelles (1 jour, 3 jours, 1 semaine) : paiement unique, sans reconduction. Formule mensuelle : paiement mensuel, reconduite chaque mois jusqu’à résiliation. Formule annuelle : engagement de 12 mois, payé en une seule fois à la souscription. Le prix de l’option Companion dépend de la durée choisie. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Prices are shown in euros including all taxes. One-off plans (1 day, 3 days, 1 week): single payment, no renewal. Monthly plan: monthly payment, renewed each month until cancelled. Annual plan: 12-month commitment, paid in full at subscription. The price of the Companion option depends on the selected period. The applicable price is the one displayed at the time of the order.
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos. Fórmulas puntuales (1 día, 3 días, 1 semana): pago único, sin renovación. Fórmula mensual: pago mensual, renovada cada mes hasta su cancelación. Fórmula anual: compromiso de 12 meses, pagado de una sola vez al contratar. El precio de la opción Companion depende de la duración elegida. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.
Os preços são indicados em euros com todos os impostos incluídos. Planos pontuais (1 dia, 3 dias, 1 semana): pagamento único, sem renovação. Plano mensal: pagamento mensal, renovado todos os meses até ao cancelamento. Plano anual: compromisso de 12 meses, pago de uma só vez na subscrição. O preço da opção Companion depende da duração escolhida. O preço aplicável é o apresentado no momento da encomenda.
4. Commande et paiement
4. Order and payment
4. Pedido y pago
4. Encomenda e pagamento
Le client choisit sa formule, l’emplacement de sa sonde et, le cas échéant, l’option Companion, puis règle sa commande par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. LPS France n’a jamais accès aux données complètes de carte. Un reçu est transmis par e-mail après paiement. La commande est ferme après confirmation du paiement.
The customer chooses a plan, the probe location and, where applicable, the Companion option, then pays by card through the secure Stripe platform. LPS France never has access to full card details. A receipt is sent by email after payment. The order becomes final once payment is confirmed.
El cliente elige su fórmula, la ubicación de su sonda y, en su caso, la opción Companion, y paga con tarjeta a través de la plataforma segura Stripe. LPS France nunca tiene acceso a los datos completos de la tarjeta. Tras el pago se envía un recibo por correo electrónico. El pedido es firme una vez confirmado el pago.
O cliente escolhe o seu plano, a localização da sonda e, se for o caso, a opção Companion, e paga com cartão através da plataforma segura Stripe. A LPS France nunca tem acesso aos dados completos do cartão. Após o pagamento é enviado um recibo por e-mail. A encomenda torna-se firme após a confirmação do pagamento.
5. Mise en service
5. Activation
5. Puesta en servicio
5. Ativação
Le service est activé après confirmation du paiement. La durée souscrite court à compter de cette activation. Le client est responsable de l’exactitude de la position indiquée pour sa sonde et des coordonnées des personnes à alerter.
The service is activated once payment is confirmed. The subscribed period starts from this activation. The customer is responsible for the accuracy of the probe position and of the contact details of the people to be alerted.
El servicio se activa tras la confirmación del pago. La duración contratada se cuenta a partir de dicha activación. El cliente es responsable de la exactitud de la posición indicada para su sonda y de los datos de contacto de las personas que deben ser alertadas.
O serviço é ativado após a confirmação do pagamento. A duração subscrita conta a partir dessa ativação. O cliente é responsável pela exatidão da posição indicada para a sonda e dos contactos das pessoas a alertar.
6. Résiliation
6. Cancellation
6. Cancelación
6. Cancelamento
La formule mensuelle peut être résiliée à tout moment depuis l’espace de gestion de l’abonnement ou en écrivant à contact@lpsplatform.com ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans remboursement de la période entamée. La formule annuelle engage le client pour 12 mois et ne donne pas lieu à remboursement partiel en cas d’arrêt anticipé, sauf disposition légale contraire. Les formules ponctuelles prennent fin automatiquement à l’issue de leur durée.
The monthly plan can be cancelled at any time from the subscription management area or by writing to contact@lpsplatform.com; cancellation takes effect at the end of the current monthly period, with no refund for the period already started. The annual plan commits the customer for 12 months and no partial refund is granted in case of early termination, unless otherwise required by law. One-off plans end automatically at the end of their period.
La fórmula mensual puede cancelarse en cualquier momento desde el espacio de gestión de la suscripción o escribiendo a contact@lpsplatform.com; la cancelación surte efecto al final del periodo mensual en curso, sin reembolso del periodo iniciado. La fórmula anual compromete al cliente durante 12 meses y no da lugar a reembolso parcial en caso de interrupción anticipada, salvo disposición legal en contrario. Las fórmulas puntuales finalizan automáticamente al término de su duración.
O plano mensal pode ser cancelado a qualquer momento a partir da área de gestão da subscrição ou escrevendo para contact@lpsplatform.com; o cancelamento produz efeitos no final do período mensal em curso, sem reembolso do período iniciado. O plano anual compromete o cliente por 12 meses e não dá lugar a reembolso parcial em caso de cessação antecipada, salvo disposição legal em contrário. Os planos pontuais terminam automaticamente no final da sua duração.
7. Droit de rétractation
7. Right of withdrawal
7. Derecho de desistimiento
7. Direito de livre resolução
Le service s’adresse principalement aux professionnels. Lorsque le client est un consommateur, il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter en écrivant à contact@lpsplatform.com. En demandant l’activation immédiate du service, il reconnaît que le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour un service pleinement exécuté avant la fin de ce délai, et qu’un montant proportionnel au service déjà fourni reste dû en cas de rétractation.
The service is mainly intended for professionals. Where the customer is a consumer, they have 14 days from subscription to withdraw by writing to contact@lpsplatform.com. By requesting immediate activation of the service, the customer acknowledges that the right of withdrawal can no longer be exercised for a service fully performed before the end of that period, and that an amount proportionate to the service already provided remains due in case of withdrawal.
El servicio se dirige principalmente a profesionales. Cuando el cliente sea un consumidor, dispone de 14 días desde la contratación para desistir escribiendo a contact@lpsplatform.com. Al solicitar la activación inmediata del servicio, reconoce que el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse para un servicio plenamente ejecutado antes del final de dicho plazo, y que en caso de desistimiento se adeuda un importe proporcional al servicio ya prestado.
O serviço destina-se principalmente a profissionais. Quando o cliente for um consumidor, dispõe de 14 dias a contar da subscrição para exercer o direito de livre resolução, escrevendo para contact@lpsplatform.com. Ao solicitar a ativação imediata do serviço, reconhece que esse direito já não pode ser exercido relativamente a um serviço integralmente executado antes do fim desse prazo, e que, em caso de resolução, é devido um montante proporcional ao serviço já prestado.
8. Nature des alertes et responsabilité
8. Nature of alerts and liability
8. Naturaleza de las alertas y responsabilidad
8. Natureza dos alertas e responsabilidade
Les alertes sont une aide à la décision fondée sur des données de détection et de prévision issues de sources tierces. Elles ne remplacent ni les procédures de sécurité du client, ni les consignes des autorités, ni l’appréciation des responsables sur place. Leur diffusion dépend notamment des réseaux de télécommunication, des appareils et des paramètres des destinataires. LPS France est tenue d’une obligation de moyens ; sa responsabilité ne peut être engagée en cas d’indisponibilité ou de retard indépendant de sa volonté, et elle est limitée, pour les clients professionnels, au montant payé pour la période en cours.
Alerts are a decision-support tool based on detection and forecast data from third-party sources. They do not replace the customer’s safety procedures, instructions from the authorities or the judgement of those responsible on site. Their delivery depends in particular on telecommunication networks and on recipients’ devices and settings. LPS France is bound by a best-efforts obligation; it cannot be held liable for unavailability or delays beyond its control, and, for professional customers, its liability is limited to the amount paid for the current period.
Las alertas son una ayuda a la decisión basada en datos de detección y previsión procedentes de fuentes de terceros. No sustituyen los procedimientos de seguridad del cliente, las instrucciones de las autoridades ni el criterio de los responsables in situ. Su difusión depende en particular de las redes de telecomunicación y de los dispositivos y ajustes de los destinatarios. LPS France asume una obligación de medios; no será responsable de indisponibilidades o retrasos ajenos a su voluntad y, para los clientes profesionales, su responsabilidad se limita al importe pagado por el periodo en curso.
Os alertas são uma ajuda à decisão baseada em dados de deteção e previsão provenientes de fontes de terceiros. Não substituem os procedimentos de segurança do cliente, as instruções das autoridades nem o critério dos responsáveis no local. A sua difusão depende nomeadamente das redes de telecomunicações e dos dispositivos e definições dos destinatários. A LPS France está sujeita a uma obrigação de meios; não pode ser responsabilizada por indisponibilidades ou atrasos alheios à sua vontade e, para clientes profissionais, a sua responsabilidade limita-se ao montante pago pelo período em curso.
9. Compte et accès
9. Account and access
9. Cuenta y acceso
9. Conta e acesso
L’accès au service se fait par un compte personnel. Le client garde ses identifiants confidentiels et reste responsable de leur utilisation. Les accès accordés aux utilisateurs et administrateurs sont limités par la formule souscrite.
Access to the service is via a personal account. The customer keeps their credentials confidential and remains responsible for their use. Access granted to users and administrators is limited by the subscribed plan.
El acceso al servicio se realiza mediante una cuenta personal. El cliente mantiene la confidencialidad de sus credenciales y es responsable de su uso. Los accesos concedidos a usuarios y administradores están limitados por la fórmula contratada.
O acesso ao serviço faz-se através de uma conta pessoal. O cliente mantém as suas credenciais confidenciais e é responsável pela sua utilização. Os acessos concedidos a utilizadores e administradores estão limitados pelo plano subscrito.
10. Données personnelles
10. Personal data
10. Datos personales
10. Dados pessoais
Les données collectées lors de la commande et de l’utilisation du service sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Data collected when ordering and using the service is processed in accordance with the privacy policy.
Los datos recogidos durante el pedido y el uso del servicio se tratan conforme a la política de privacidad.
Os dados recolhidos na encomenda e na utilização do serviço são tratados de acordo com a política de privacidade.
11. Réclamations et droit applicable
11. Complaints and applicable law
11. Reclamaciones y ley aplicable
11. Reclamações e lei aplicável
Toute réclamation peut être adressée à contact@lpsplatform.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les litiges avec des professionnels relèvent des tribunaux de Bordeaux ; le consommateur peut saisir la juridiction compétente selon les règles légales ou recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Any complaint may be sent to contact@lpsplatform.com. These terms are governed by French law. Failing an amicable solution, disputes with professionals fall under the courts of Bordeaux; consumers may refer the matter to the court with jurisdiction under the legal rules or use a consumer mediator free of charge.
Cualquier reclamación puede dirigirse a contact@lpsplatform.com. Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de solución amistosa, los litigios con profesionales corresponden a los tribunales de Burdeos; el consumidor puede acudir al tribunal competente según las normas legales o recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
Qualquer reclamação pode ser enviada para contact@lpsplatform.com. As presentes condições regem-se pelo direito francês. Na falta de solução amigável, os litígios com profissionais são da competência dos tribunais de Bordéus; o consumidor pode recorrer ao tribunal competente segundo as regras legais ou, gratuitamente, a um mediador de consumo.